Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, Portivo (com.portivonative — Android uygulaması ve portivoemlak.com) hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri nasıl kalıcı olarak sildirebileceğinizi açıklar. Silme işlemi için uygulamayı yüklemeniz veya giriş yapmanız zorunlu değildir; aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz.

Hesabınızı en hızlı şekilde uygulama içinden silebilirsiniz:

• Uygulamada alt menüden Profil sekmesine girin
• Sayfanın altındaki "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
• Açılan onay penceresini onaylayın

Onayladığınız anda hesabınız ve tüm verileriniz sistemden kalıcı olarak silinir. Web üzerinden de hesabım sayfasından aynı işlemi yapabilirsiniz.

Uygulamaya erişiminiz yoksa (örneğin uygulamayı kaldırdıysanız), silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz:

• E-posta: muratcpt332@gmail.com
• Konu: "Hesap Silme Talebi"
• İçerik: Hesabınıza kayıtlı ofis adı ve e-posta adresinizi belirtin (kimlik doğrulama için)

Talebiniz, kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde işleme alınır ve verileriniz kalıcı olarak silinir.

Hesap silindiğinde aşağıdaki tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır:

• Ofis hesap bilgileri (ofis adı, yetkili adı/soyadı, e-posta, telefon, adres)
• Oluşturduğunuz tüm ilanlar ve ilan koordinatları
• Müşteri defteri kayıtları ve aranan ilan talepleri
• Ofisler arası mesajlaşma geçmişiniz
• Favoriler, kayıtlı aramalar/alarmlar ve anlaşma kayıtları
• Bildirim (push) cihaz anahtarınız (FCM token)

Silme işlemi sonrası verileriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak kaldırılır. Yalnızca yürürlükteki yasal yükümlülüklerin (örneğin mali mevzuat) zorunlu kıldığı sınırlı kayıtlar, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir; bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.